訂購須知
每一個滷味材料包皆是用心準備，由蛙囍滷味層層把關，保證出貨前檢查內容物完整性，盡到包裝保護之責，充足預冷後，才交由物流冷藏宅配運送。
成立訂單後，代表您了解以下說明並同意配合：
- 因滷味料理包是依據訂單客製化生產之生鮮食品，依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。
- 提供滷味料理包的宅配服務，協助顧客將商品交由物流配送，不負擔物流延遲之責任。
｜滷味料理包問題反應流｜
- 若收到滷味料理包與訂購的內容有任何問題時，請於收貨當日聯繫我們，我們將由客服協助您確認。
- 若發現滷味料理包在宅配運送中嚴重受損，請於收貨當日聯繫我們，我們將由客服協助您確認。
- 我們重視每位顧客的購物體驗，對於收到的滷味料理包有任何意見與口味疑慮，請立即與我們聯繫，專人立即協助洽談。
｜服務問題反應｜
- 客服時間：週一~週五 10:00-17:00
- 週六、週日、國定假日（含連假）休息，不提供服務
- 客服專線：0931-640-170
- 加入line官方帳號 https://lin.ee/k6gnrB2
｜滷味料理包保存方式｜
- 請於收到貨當天，立即拆箱，將料理包進行冷藏或冷凍保存，建議於賞味期限內盡快食用完畢。
｜配送說明｜
- 冷凍配送之商品，僅提供台灣本島地區配送
- 送達時間
- 收到訂單後，料理包將在兩天內會寄出(不含六日、國定假日)，正常為寄出後隔天可到貨。
- 請務必確保有人可以收貨，若因無人收貨導致產品損壞，本平台不負擔重寄或退費責任。
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- 配送運費
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｜付款方式｜
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